Ultima actualizare: 1 septembrie 2026
1. Operatorul datelor
Security & Telecom Systems SRL, cu sediul social în Șoseaua Olteniței nr. 250, bl. 148BIS, sc. 2, et. 9, ap. 74, Sector 4, București, 041334, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2007021766409, EUID ROONRC.J2007021766409, CUI 22776585, este operatorul datelor prelucrate prin acest website.
Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind datele personale ne puteți contacta la office@security-telecom.ro.
2. Datele pe care le prelucrăm
- date de identificare și contact: nume, adresă de email și număr de telefon;
- date despre solicitare: companie, tip de client, localitate, serviciu, tipul obiectivului și mesajul transmis;
- date despre sursa cererii: pagina de origine, referrer și parametri UTM, numai în limitele preferințelor de măsurare exprimate;
- identificatori de campanie precum gclid, gbraid, wbraid, fbclid sau ttclid, numai după acceptarea categoriei Marketing;
- un HMAC al adresei IP, fără păstrarea IP-ului în clar, pentru limitarea temporară a abuzului;
- date tehnice minime din logurile furnizorilor, necesare securității și diagnosticării erorilor.
3. Date obligatorii și date opționale
Câmpurile marcate cu asterisc sunt necesare pentru identificarea și soluționarea cererii. Dacă nu sunt completate, formularul nu poate fi transmis. Compania, tipul obiectivului și ceilalți indicatori nemarcați sunt opționali.
Nu folosim decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice asupra solicitantului și nu înscriem automat persoana la comunicări comerciale.
4. Scopurile și temeiurile prelucrării
- răspunsul la solicitare, evaluarea proiectului și pregătirea unei oferte: demersuri la cererea persoanei înaintea încheierii unui contract, art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD;
- securitatea formularului, prevenirea spamului, diagnosticarea și păstrarea unei evidențe minime a comunicării: interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD;
- îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile sau legale după contractare: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD;
- Google Analytics, Google Ads și alte tehnologii opționale: consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD și Legea nr. 506/2004.
5. Furnizori și destinatari
Folosim Vercel pentru găzduire și execuția aplicației, Supabase pentru stocarea securizată a solicitărilor și Resend pentru livrarea emailurilor. Personalul și colaboratorii autorizați primesc acces numai în măsura necesară soluționării cererii.
După consimțământul relevant, Google tag poate transmite date fără conținutul formularului către Google Analytics 4 și Google Ads. La data acestei actualizări, Meta Pixel și TikTok Pixel nu sunt încărcate de aplicația Next.js; politica va fi actualizată înaintea activării lor.
Ratingul și fragmentele de recenzii publice pot fi preluate server-side prin Google Places API. Website-ul nu stochează aceste recenzii într-o bază proprie. Atunci când fragmentele sunt disponibile, afișăm atribuirea autorului, legătura către sursa din Google Maps și informarea privind ordonarea rezultatelor. Sigla Google și fotografia publică a autorului pot fi încărcate din infrastructura Google, caz în care Google poate primi date tehnice precum adresa IP și informații despre browser.
Nu vindem date personale și nu transmitem numele, telefonul, emailul, adresa exactă sau mesajul către platformele de analytics și publicitate.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste situații folosim mecanismele prevăzute de RGPD, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard și măsuri suplimentare, după caz. Informații despre garanțiile aplicabile pot fi solicitate la adresa de contact a operatorului.
7. Perioade de păstrare
- solicitările care nu conduc la un contract, inclusiv HMAC-ul IP și joburile de livrare asociate: 180 de zile de la înregistrare, cu ștergere automată în loturi;
- datele care devin parte dintr-un contract: pe durata relației și ulterior conform termenelor legale, fiscale, contabile și de apărare a drepturilor;
- preferința de cookies: în browser până la modificare sau ștergere; atribuirea din sessionStorage: până la închiderea sesiunii și numai după consimțământul relevant;
- datele GA4 la nivel de utilizator și eveniment: cel mult 14 luni, în limita setării proprietății; cookie-urile GA4 pot avea o durată implicită de până la 2 ani, limitată de browser și de retragerea consimțământului;
- logurile tehnice și evidențele furnizorilor: perioada minimă necesară securității, depanării și obligațiilor contractuale, revizuită periodic.
8. Drepturile persoanei vizate
Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite. Cererile primesc răspuns, de regulă, în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit în condițiile RGPD, cu informarea solicitantului.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Preferințele pentru analytics și marketing pot fi schimbate oricând din butonul «Preferințe cookie».
9. Securitate și actualizări
Aplicăm control al accesului, conexiuni criptate, separarea credentialelor, validare server-side, limitarea abuzului și monitorizarea livrării. Nicio măsură nu poate elimina complet riscul, iar incidentele sunt gestionate conform obligațiilor aplicabile.
Actualizăm politica atunci când se schimbă scopurile, furnizorii, perioadele de păstrare sau instrumentele de măsurare. Data versiunii curente este afișată la începutul documentului.